سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع “الأمانة”

1. مقدمة

تُعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا من اتفاقية المستخدم الخاصة بموقع “الأمانة” (www.al-amanh.com). تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك للموقع والخدمات المقدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات أثناء زيارتك لموقعنا، وتشمل هذه المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوانك، وغيرها من المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو عند إتمام عملية شراء أو عند التواصل معنا.

  • المعلومات غير الشخصية: مثل نوع المتصفح، عنوان الـ IP، صفحات الويب التي زرتها، المدة التي قضيتها في تصفح الموقع، نظام التشغيل، والموقع الجغرافي (إذا كانت هذه البيانات متاحة).

  • المعلومات المتعلقة بالتفاعل مع الموقع: مثل التفاعلات مع محتوى الموقع والمنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة تشمل:

  • تحسين وتخصيص تجربتك على الموقع.

  • معالجة المعاملات التي تقوم بها.

  • الرد على استفساراتك أو شكاويك.

  • إرسال رسائل تسويقية وعروض خاصة (إذا اخترت الاشتراك في النشرات الإخبارية).

  • تحسين المحتوى والخدمات المعروضة على الموقع.

4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك أثناء زيارة الموقع، ويمكن استخدامها لجمع وتحليل البيانات حول كيفية استخدام الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

  • مقدمي الخدمات: مثل شركات الدفع، خدمات الاستضافة، وخدمات البريد الإلكتروني، وذلك لتسهيل تقديم خدمات الموقع.

  • الامتثال القانوني: إذا كان هناك طلب قانوني أو أمر من محكمة، قد نضطر للكشف عن معلوماتك الشخصية.

6. حماية المعلومات

نحن نستخدم تدابير أمان معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل على الإنترنت، وبالتالي لا يمكننا ضمان حماية بياناتك بنسبة 100% من المخاطر المرتبطة بالاتصال عبر الإنترنت.

7. حقوقك في الوصول إلى البيانات

يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك أيضًا طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، بشرط ألا يكون هناك التزام قانوني يحتفظ بهذه البيانات.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة وجود أي تغييرات جوهرية، سنقوم بنشر التعديلات على هذه الصفحة. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من أنك على دراية بأي تغييرات قد تطرأ.

9. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:

تاريخ التحديث: 30/10/2025

ملاحظات إضافية:

  1. الخصوصية في الدفع: إذا كنت تقدم خدمات أو منتجات تتطلب الدفع عبر الإنترنت، تأكد من تضمين تفاصيل حول كيفية معالجة معلومات الدفع بشكل آمن، مثل استخدام خدمات الدفع المتوافقة مع معايير الأمان مثل PCI DSS.

  2. التوافق مع القوانين: تأكد من أن سياسة الخصوصية تتماشى مع القوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كنت تخدم مستخدمين في الاتحاد الأوروبي، أو قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA) إذا كان موقعك يستهدف الأطفال.

  3. التعديلات الدورية: راجع سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من أنها تتماشى مع الممارسات القانونية والأمنية الحديثة.